พัฒนา Skill สร้าง Owner และเติบโตไปด้วยกันในแบบ One Team

อีกหนึ่ง Learning Session ของ Clicknext กับกิจกรรม AI Awareness & Skill-Based Training ที่ชวน Clicknexter ทุกคนกลับมามองทั้ง “ตัวเอง ทีม ลูกค้า และธุรกิจ” ให้ชัดขึ้น พร้อมพัฒนาทักษะและแนวคิดในการทำงานให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในยุค AI

ครั้งนี้เราได้รับเกียรติจาก “พี่หมวย” จาก LPN มาร่วมถ่ายทอดประสบการณ์ ความรู้ และมุมมองจากการทำงานจริง ตั้งแต่การเข้าใจบทบาทของตัวเอง การรู้จักกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการเลือกใช้ Skill ให้เหมาะกับลูกค้าและโจทย์ทางธุรกิจ

จาก Skill สู่การเป็น Owner ของงานตัวเอง

หนึ่งในแนวคิดสำคัญจาก Session นี้ คือ การทำงานไม่ควรหยุดอยู่แค่การทำหน้าที่ของตัวเองให้เสร็จ แต่ต้องมองให้เห็นว่าสิ่งที่เราทำกำลังสร้างคุณค่าอะไรให้กับลูกค้า ทีม และธุรกิจ

รู้จักตัวเอง เข้าใจลูกค้า และเลือกใช้ Skill ให้เหมาะสม

การเป็น Owner เริ่มจากการเข้าใจว่าเรามี Skill อะไร จุดแข็งของเราคืออะไร และ Skill เหล่านั้นสามารถนำไปตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าได้อย่างไร

เมื่อเราเข้าใจทั้งตัวเองและลูกค้าได้ดีขึ้น เราจะไม่ได้มองงานเป็นเพียง Task ที่ต้องทำให้เสร็จ แต่สามารถคิดต่อได้ว่า จะพัฒนางานอย่างไร แก้ Pain Point อย่างไร และสร้าง Customer Value เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

บริหารคน สร้างคุณค่า และทำงานให้มีประสิทธิภาพ

อีกหนึ่งเรื่องสำคัญคือ การพัฒนาวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง ทั้งในมิติของการบริหารคน การจัดการ Resource และการนำความรู้หรือเครื่องมือใหม่ ๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

เป้าหมายจึงไม่ใช่เพียง “ทำงานให้เสร็จ” แต่คือการทำให้งานดีขึ้น สร้างคุณค่าได้มากขึ้น และช่วยให้ทีมสามารถเติบโตไปพร้อมกัน

One Team & People Builder เมื่อการเติบโตไม่ใช่เรื่องของคนเดียว

การเติบโตขององค์กรไม่ได้เกิดขึ้นจากคนใดคนหนึ่ง แต่เกิดจากการที่ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันภายใต้เป้าหมายเดียวกัน

แนวคิด One Team จึงเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญของ Session นี้ เพราะไม่ว่าเราจะอยู่ทีมไหน ทุกคนคือ Clicknexter ที่สามารถช่วยกันสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและธุรกิจได้

แชร์ Resource และ Knowledge ให้ความรู้เดินทางข้ามทีม

การทำงานแบบ One Team หมายถึงการไม่จำกัดความรู้หรือ Resource ไว้เพียงภายในทีมของตัวเอง แต่สามารถแชร์ Knowledge ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญระหว่างกันได้

เมื่อแต่ละทีมสามารถนำจุดแข็งของตัวเองมาเติมเต็มกัน จะช่วยลดการทำงานซ้ำ เพิ่มประสิทธิภาพ และเปิดโอกาสให้เกิดแนวคิดใหม่ ๆ ที่อาจไม่เกิดขึ้นจากการทำงานแบบแยกส่วน

จาก Team Member สู่ People Builder

นอกจากพัฒนาตัวเองแล้ว อีกหนึ่งแนวคิดคือการเป็น People Builder ที่ช่วยให้คนรอบตัวเติบโตไปด้วยกัน

การแชร์ความรู้ การเปิดโอกาสให้ทีมได้คิดและตัดสินใจ รวมถึงการสร้างความเป็น Owner ให้กับแต่ละคน จะช่วยให้ทีมไม่ได้เพียงทำงานเก่งขึ้น แต่ยังเข้าใจ Business และเห็นภาพเป้าหมายร่วมกันมากขึ้น

AI Awareness ไม่ใช่แค่รู้จัก AI แต่ต้องรู้ว่าจะนำมาใช้อย่างไร

เมื่อ AI และเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานมากขึ้น การมี AI Awareness จึงไม่ได้หมายถึงเพียงการรู้ว่า AI สามารถทำอะไรได้บ้าง

สิ่งสำคัญกว่าคือการรู้ว่า เราจะนำ AI มาประยุกต์ใช้กับ Skill และ Knowledge ที่มี เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร

ไม่ว่าจะเป็นการช่วยทำความเข้าใจลูกค้า หา Insight ลดขั้นตอนการทำงาน เพิ่ม Productivity หรือค้นหาโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจ AI ควรเข้ามาช่วยให้คนสามารถใช้เวลาและความสามารถไปกับงานที่สร้างคุณค่าได้มากขึ้น

Same Team, A Bigger Tomorrow

กิจกรรม AI Awareness & Skill-Based Training จึงไม่ได้เป็นเพียง Session สำหรับเพิ่ม Skill ใหม่ ๆ แต่ยังเป็นพื้นที่ให้ Clicknexter ได้กลับมามองบทบาทของตัวเอง เข้าใจ Business มากขึ้น และเห็นว่าการพัฒนาตัวเองสามารถเชื่อมโยงกับการเติบโตของทีมและองค์กรได้อย่างไร

ขอขอบคุณ “พี่หมวย” จาก LPN ที่มาร่วมแบ่งปันทั้งความรู้ ประสบการณ์ และ Insight ดี ๆ ให้กับชาว Clicknexter พร้อมเปิดมุมมองใหม่ ๆ ที่สามารถนำไปต่อยอดกับการทำงานจริง ทั้งการพัฒนาตัวเอง พัฒนาคน และสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าและธุรกิจไปพร้อมกัน

โทร 02-483-0900
LINE OA: @clicknext
เว็บไซต์: www.clicknext.com